Une expertise pointue sur les applications ESM de ServiceNow
CloudSpirit by Coexya est une société de conseil experte sur les applications ESM de ServiceNow. Une expertise pointue et un savoir-faire acquis au travers de nombreuses implémentations par ses co-fondateurs qui souhaitent insuffler cet esprit d'excellence auprès de tous les consultants CloudSpirit.
Notre offre
Que vous ayez déjà ServiceNow ou non, nous vous conseillons sur la solution afin d’en tirer le meilleur parti et améliorer votre productivité.
En se basant sur vos besoins métier, nous réalisons la conception, fonctionnelle et technique, tout en respectant les meilleures pratiques recommandées par ServiceNow.
Configuration & développement. Nous mettons en place la solution ServiceNow, de la configuration de base jusqu’aux développements avancés.
Nous accompagnons vos équipes pour les faire monter en compétence afin qu’elles deviennent autonomes sur la solution.
Notre Expertise
Service Portal
Fournir des services tout en garantissant une vraie expérience aux utilisateurs grâce à des portails intuitifs, pratiques et conviviaux (accessibles aussi bien sur mobile, tablette que poste de travail).
HR
Offrir aux employés l’expérience de service qu’ils méritent
Mettre un terme à la frustration de vos employés et améliorez leur satisfaction grâce à un point d’accès unique à des services RH efficaces et personnalisés.
ITSM
Gérer vos services informatique en optimisant vos processus. Ainsi, permettez à vos équipes IT de gérer de bout en bout ces services et cela en couvrant toutes les technologies de l'information de votre entreprise.
ITOM
Optimiser la visibilité de vos ressources IT et encourager la proactivité pour gagner en intégrité et en transparence sur la vie de vos services.
CSM
Accroître la satisfaction client en reconnectant ce dernier aux autres métiers de votre organisation de sorte à permettre une prise en charge proactive, rapide et efficace de ses anomalies.
App engine
Création d’application personnalisée aux besoins métier du client, tout en respectant les bonnes pratiques de la plateforme en terme de sécurité, ergonomie et expérience utilisateur.